【TP-GZ-20180704版】天蓬網服務承諾保障與保證金使用規則

本協議由您與天蓬網(運營主體為重慶豬八戒網絡有限公司)共同締結,本協議具有合同效力。

本協議中協議“一方”或“雙方”合稱協議方,重慶豬八戒網絡有限公司在本協議中亦稱為“天蓬網”。

第一章  綜述總則

第一節  協議內容及生效

第一條 本協議內容包括協議正文及所有天蓬網已經發布或將來可能發布的與《天蓬網服務承諾保障與誠信保證金使用協議》相關的規則。前述規則為本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。

第二條  您應當認真閱讀全部協議內容,對于協議中以 粗體下劃線標注的內容,您應重點閱讀。如您對本協議有任何疑問,應向天蓬網咨詢。但無論您事實上是否認真閱讀了本協議內容,只要您在線點擊簽署了本協議或者在天蓬網進行交易,則本協議即對您產生約束,屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得天蓬網對您問詢的解答等理由,主張本協議無效,或要求撤銷本協議。

第三條  您承諾接受并遵守本協議的約定。如果您不同意本協議的約定,您應立即結束您在天蓬網的一切行為。您在線點擊“同意”本協議或者在天蓬網從事交易的,視為認同本協議效力。

第四條  天蓬網有權根據需要不時地制訂、修改本協議,并以網站公示的方式進行公告,不再單獨通知您。變更后的協議和規則一經在天蓬網站公布后,立即自動生效。如您不同意相關變更,應當立即停止使用天蓬網。您繼續在天蓬網進行交易的,包括但不限于維持所發布的投標 /服務/店鋪信息,或繼續發布投標/服務/店鋪信息,使用保證金標識,即表示您接受經修訂后的協議。

第二節  定義

第五條  服務保障承諾:指知識工作者根據本協議約定的條款和條件及天蓬網其他公示規則的規定,在天蓬網通過投標/出售服務/雇傭等方式向雇主提供服務時,應履行的,符合《天蓬網知識工作者管理規范》的義務,且知識工作者在與雇主交易過程中,不得違反《天蓬網舉報和爭議糾紛處理規則》等相關規則的規定。

第六條  誠信保證金:指知識工作者根據本規則及其它協議繳存并同意凍結于其天蓬網賬戶中,授權天蓬網處置的、用于在不能按約提供服務時賠付給雇主或違背天蓬網其他管理規定時用于扣除的資金,下簡稱“保證金”。

第七條  違約賠付:指知識工作者與雇主通過天蓬網進行交易時/后,如因知識工作者違反《天蓬網舉報和爭議糾紛處理規則》等規則導致雇主權益受損,且在雇主直接要求知識工作者處理未果的情況下,或知識工作者在日常經營中出現任何違反《天蓬網知識工作者管理規范》等規則時, 天蓬網有權以普通或非專業人員的知識水平標準,根據相關證據材料和規則判定知識工作者是否應承擔責任及承擔何種責任。根據判定天蓬網有權自知識工作者的賬戶中直接扣除相應保證金金額對雇主和天蓬網進行賠付。

若其他規則有相關的違約賠付規定,則參照其他規則執行,若其他規則沒有相關違約賠付規定,則參照本規定執行。

第二章  服務保障承諾內容

第一節  一般規定

第八條  知識工作者應按照《天蓬網知識工作者管理規范》、《天蓬網舉報和爭議糾紛處理規則》及相關規定在天蓬網開展經營活動,如違反前述規則天蓬網有權通過劃扣知識工作者的保證金對雇主和天蓬網進行違約賠付,以保障雇主和平臺利益不受損失。

第九條  知識工作者有權向天蓬網上傳服務信息,但應保證前述行為未對任何第三方合法權益,包括但不限于第三方知識產權、財產權等構成侵害。如因知識工作者的行為導致天蓬網或其關聯公司遭受任何第三方提起的索賠、訴訟或行政責任,知識工作者應承擔全部責任。

第十條  當天蓬網受理雇主提出的維權賠付申請時,知識工作者應積極配合,在天蓬網要求的時間期限內提供相關證據材料,以證明與雇主之間的交易符合雙方的約定或不存在雇主提出的問題,并保證所提交的證據材料真實、合法、具有關聯性。

天蓬網以普通的知識水平標準,對知識工作者和雇主提供的證據材料進行表面審核后,以其獨立判斷如知識工作者未全面履行《天蓬網知識工作者管理規范》及相關規則所規定的內容的,則天蓬網有權根據本協議及其它公示規則的規定,用知識工作者繳納的保證金進行違約賠付。若知識工作者繳存的保證金不足,就不足部分天蓬網或雇主有權向知識工作者另行主張。

天蓬網做出關于保證金的處理方案后,處理方案立即生效。雙方均應嚴格遵照處理方案履行。

第十一條  當知識工作者選擇設計相關類目作為其店鋪主營類目,通過招標或店鋪交易(雇傭或購買服務)向雇主提供服務時,除遵守《天蓬網知識工作者管理規范》之外,知識工作者需向雇主提供原創或全新作品(雇主主動明確放棄的除外)。 當交易完成之后90天內,如雇主發現知識工作者提供作品為非原創(包括復制、改編、剽竊、模仿、抄襲、二次創作等),并經天蓬網調查確認屬實后,由天蓬從知識工作者所繳納的保證金中劃扣與該交易中雇主所支付金額相等的款項賠付給雇主,以彌補雇主損失,同時天蓬網有權扣除知識工作者500元保證金作為違約賠付,并處以單次扣除誠信分20分,限制經營7天,情節嚴重者將處以直接清退并扣除全部保證金。

情節嚴重的認定:

1、經多次提醒、要求,拒不整改的;

2、對用戶、天蓬網、第三方造成重大利益損害、名譽侵害的;

3、工商消協媒體等介入對官方造成惡劣影響的。

第十二條  當知識工作者選擇網站建設、軟件開發、APP開發等程序開發類類目作為其店鋪主營類目,通過招標或店鋪交易(雇傭或購買服務)向雇主提供服務時,除遵守《天蓬網知識工作者管理規范》之外,知識工作者需向雇主提供三個月免費維護或提供可供二次開發使用的完整程序源代碼(非部署/安裝性質)(雇主主動明確放棄的除外)。 當交易完成之后90天內,雇主就其上述權益向天蓬網提交維權賠付申請,并經天蓬網調查確認屬實后,由天蓬網從知識工作者所繳納的保證金中劃扣與該交易中雇主所支付金額相等的款項賠付給雇主,以彌補雇主損失,同時天蓬網有權扣除知識工作者的保證金作為違約賠付。

1、若確認知識工作者未向雇主提供三個月免費維護的,天蓬網有權從知識工作者所繳納的保證金中劃扣與該交易中雇主所支付金額相等的款項賠付給雇主,以彌補雇主損失,同時天蓬網有權扣除知識工作者500元保證金作為違約賠付,并處以單次扣除誠信分20分,限制經營7天。

2、若確認知識工作者未向雇主提供源代碼的,天蓬網有權從知識工作者所繳納的保證金中劃扣與該交易中雇主所支付金額相等的款項賠付給雇主,以彌補雇主損失,同時天蓬網有權扣除知識工作者500元保證金作為違約賠付,并處以單次扣除誠信分20分,限制經營7天。

第十三條  當知識工作者選擇營銷類類目作為您的店鋪主營類目,通過招標或店鋪交易(雇傭或購買服務)向雇主提供服務時,除遵守《天蓬網知識工作者管理規范》之外,知識工作者承諾向雇主提供符合雙方約定的、具有真實效果所對應的工作成果(雇主主動明確放棄的除外)。 知識工作者同意當交易完成之后90天內,雇主就其上述權益向天蓬網提交維權賠付申請,并經天蓬網調查確認屬實后,由天蓬從知識工作者所繳納的保證金中劃扣與該交易中雇主所支付金額相等的款項賠付給雇主,以彌補雇主損失,同時天蓬網有權扣除知識工作者500元保證金作為違約賠付,并處以單次扣除誠信分20分,限制經營7天。

第十四條  當知識工作者選擇任一類目作為您的店鋪主營類目,通過招標或店鋪交易(雇傭或購買服務)向雇主提供服務時,除遵守《天蓬網知識工作者管理規范》之外,知識工作者承諾按時完成工作并保證質量(雇主主動明確放棄的除外)。 知識工作者同意當交易完成之后90天內,雇主就其上述權益向天蓬網提交維權賠付申請,并經天蓬網調查確認屬實后,由天蓬從知識工作者所繳納的保證金中劃扣與該交易中雇主所支付金額相等的款項賠付給雇主,以彌補雇主損失,同時天蓬網有權扣除知識工作者500元保證金作為違約賠付,并處以單次扣除誠信分20分,限制經營7天。

第二節  其他規定

第十五條  當知識工作者使用天蓬網的所有關聯公司提供的貸款產品成功獲取貸款,且未按照合同約定的還款期限內足額歸還貸款本金、利息、罰息或其它相關費用,天蓬網有權按照知識工作者未足額償還的金額,從知識工作者所繳納的保證金中進行劃扣,用以彌補貸款機構損失。

第三章  保證金

知識工作者需根據本協議條款之約定繳存,并不可撤銷地授權天蓬網及其關聯公司有權根據本協議條款及天蓬網其他公示規則的規定凍結、使用、處置保證金。

第一節  保證金的繳存

第十六條  除特殊規定外,在天蓬網開店經營均需繳納保證金。知識工作者事實上繳納了保證金且保證金余額大于0,知識工作者店鋪的相關頁面將出現“已交保證金”或類似文案之標識。

第十七條  除特殊規定外,知識工作者必須繳納或首次繳納的保證金金額應不少于天蓬網公布的“誠信保證金標準”要求的金額,否則知識工作者將不能使用保證金標識且不能開店經營,經營活動嚴格受限。保證金標準由天蓬網根據各類目特點制定,并以天蓬網公布的最新內容為準。

第十八條  盡管有上述約定,天蓬網有權根據知識工作者業務變化及實際違約賠付情況以書面方式通知知識工作者調整保證金金額。

第十九條  若天蓬網使用自有資金代替知識工作者向雇主進行賠付后,知識工作者應償還天蓬網代償部分,同時按照天蓬網公布的“誠信保證金標準”補足保證金金額。

第二節  保證金的凍結

第二十條  知識工作者不可撤銷地授權天蓬網將知識工作者根據本協議之約定繳存的保證金款項凍結于其天蓬賬戶中。

第三節  保證金的管理與使用

第二十一條  天蓬網有權在包括但不限于以下情況發生時,處置知識工作者的保證金:

1、如知識工作者在天蓬網通過投標/出售服務/雇傭等方式,利用天蓬賬戶服務達成交易,履行交易相關義務過程中,違反國家法律、法規、政策、天蓬網任何規則,或違反知識工作者對雇主的承諾,或被雇主申請維權、索賠時,天蓬網有權根據其獨立的判斷,無須承擔責任地,直接使用知識工作者的保證金對雇主和天蓬網進行違約賠付(違約賠付不區分交易訂單類目)。

2、如知識工作者違反本協議和/或天蓬網任何規則和/或知識工作者與天蓬網簽署的其他協議,給天蓬網或其關聯公司造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等)的,天蓬網有權根據其獨立的判斷,無須承擔責任地,直接從知識工作者所繳納的保證金中扣除相當于天蓬網或其關聯公司損失的金額,以補償天蓬網或其關聯公司所遭受的損失。

第二十二條  天蓬網如使用保證金進行違約賠付時,將以書面方式(包括但不限于站內消息,短信,電子郵件、傳真等)通知知識工作者。在向知識工作者出具的書面通知中,將說明扣除原因及扣除金額。通知發出時將立即予以執行。

第二十三條  如知識工作者的保證金不足以賠付雇主損失時,知識工作者應自行支付額外的賠付金額。交易雙方均認可,在知識工作者保證金或其天蓬網賬戶余額不足時,天蓬網沒有使用自有資金向雇主或者任何第三方支付賠償金、補償金或其它任何款項的義務,知識工作者仍應對雇主或者其他權利人承擔賠付、補償義務。但知識工作者明確同意,如知識工作者的保證金或其天蓬網賬戶余額不足以賠付,且其未自行向雇主支付額外的賠付金額時,天蓬網有權但無義務使用自有資金代替知識工作者向雇主進行賠付(該代為賠付行為非天蓬網義務,該賠償金額僅以涉及糾紛下的單次交易中雇主通過天蓬網系統實際向知識工作者支付的金額減去知識工作者賬戶可支配保證金的金額為限);此等情形下,天蓬網有權向知識工作者追償,包括但不限于采用以下兩種方式:

1、要求知識工作者在天蓬網賠付后七(7)日內向天蓬網償還與賠付金數額相同的資金;

2、將知識工作者天蓬賬戶下(包含關聯賬戶)的款項直接扣轉給天蓬網,以補償天蓬網所遭受的損失。

如天蓬網通過上述二種方式無法追償時,則天蓬網有權單方面終止向知識工作者提供服務,而且有權通過其他方式向知識工作者追償。

第二十四條  知識工作者對雇主、任何第三方以及天蓬網的賠付責任不以知識工作者已繳納的保證金數額為限。

第四章  有限責任

第二十五條  協議方了解并同意,天蓬網及其關聯公司并非司法機構,僅能以普通或非專業人員的知識水平標準對協議方提交的證據材料進行鑒別,天蓬網及其關聯公司對交易糾紛的調處完全是基于協議方的委托,天蓬網及其關聯公司無法保證交易糾紛處理結果符合交易雙方的期望,也不對交易糾紛調處結果及保證金的賠付決定承擔任何責任。協議方應保證其提交的證據材料的真實性、合法性,并承擔其提供的信息、數據不實的風險和責任。如協議方因此遭受損失,協議方均同意自行向受益人索賠,天蓬網應予以免責。

第五章  委托支付

第二十六條  本協議一旦生效,即表示知識工作者已充分理解并同意向天蓬網作出授權,知識工作者授權天蓬網對其天蓬賬戶中的保證金、余額進行相應操作,此授權為不可撤銷授權。

第二十七條  根據本協議的約定,天蓬網有權對天蓬賬戶進行如下類型的操作:

1、保證金的凍結、解凍;

2、劃扣保證金用于執行違約賠付或劃扣保證金用于賠償天蓬網及其關聯公司的損失;

3、在保證金不足時,劃扣天蓬賬戶中的余額補充保證金;

4、如天蓬網根據知識工作者的委托代知識工作者向雇主進行了賠付,或者因知識工作者的原因導致天蓬網及其關聯公司發生損失的,或發生風險事件天蓬網必須采取緊急措施避免損失擴大的,天蓬網有權從知識工作者的天蓬賬戶中劃扣/凍結同等金額的款項和/或關閉天蓬賬戶的全部或部分功能。

第六章  協議終止

第二十八條  知識工作者退出天蓬網時方可申請退還誠信保證金現金余額。知識工作者退出誠信保證金需滿足以下條件:

1、無未處理完成的舉報維權;

2、無未償還的平臺墊付款項;

3、無未結束的交易;

4、最后一筆已完結的交易的完結時間已經超過90天。

知識工作者退出誠信保證金即本協議終止。

第二十九條  出現以下情況時,本協議終止。本協議終止后,知識工作者將退出天蓬網經營活動,不能再使用相關標識:

1、自然終止:如知識工作者在線簽署的《天蓬網服務協議》因任何原因終止,則本協議將同時終止。

2、通知解除:天蓬網有權提前七(7)天以書面通知的方式終止本協議。

3、天蓬網單方解除權:天蓬網按照天蓬網相關規定行使單方解除權,本協議隨同解除。

4、本協議(含規則)變更時,知識工作者明示并通知天蓬網不愿接受新的服務協議,則本協議自天蓬網收到知識工作者通知之日起自動終止。

5、本協議規定的其他協議終止條件發生或實現,導致本協議終止。

第三十條  無論本協議因何原因終止,在協議終止前的行為所導致的任何賠償和責任,知識工作者必須完全且獨立地承擔責任。即使本協議終止,天蓬網及其關聯公司仍有權根據本協議的規定處理,包括但不限于使用知識工作者天蓬賬戶中的保證金、余額來處理因本協議有效期內發生的交易所導致的雇主索賠。

第三十一條  本協議第四章的效力不因本協議的終止而終止。

第七章  爭議解決

第三十二條  本協議之解釋與適用,以及與本協議有關的爭議,均應依照中華人民共和國大陸地區法律予以處理,并以重慶仲裁委員會為仲裁機構。

第八章  其他

第三十三條  如本協議的任何條款被視作無效或無法執行,則上述條款可被分離,其余部份則仍具有法律效力。

第三十四條  天蓬網未行使本協議約定之權利的,不視為天蓬網的棄權行為。

第三十五條  天蓬網基于本協議享有的權利以及獲得的授權,均可以全部或部分轉移、轉讓、許可、分授權、轉授權給任何第三方行使。未經天蓬網事先書面同意,知識工作者不得將本協議項下的權利義務轉讓給任何第三方。

第三十六條  本協議最終解釋權歸天蓬網。

附件:

知識工作者需按照“誠信保證金標準”繳納保證金,具體的內容如下:

一、天蓬網知識工作者保證金繳納規則:

2017年71日之前已經入駐天蓬網的知識工作者,將統一由平臺進行授信,原有的保險或現金保證金將疊加在授信之上;201771日之后入駐的知識工作者,全部要求以現金繳納保證金。

行業

品牌

開發

營銷

其他

新用戶

20000

20000

20000

20000

二、天蓬企業采購工作臺保證金繳納規則:

1)為保障交易雙方權益,新增保證金“授信”模式,滿足條件的知識工作者可選擇由平臺“授信”或直接繳納不少于天蓬企業采購工作臺公布的“誠信保證金標準”要求的現金保證金金額。

滿足以下條件,即可享受平臺授信但不出現在天蓬采購工作臺人才池:

①企業雇主自薦商家

②推薦/特批商家

授信知識工作者將以年為單位進行保證金的授信。授信期滿后,將取消該條件下的保證金授信。后續需根據天蓬企業采購工作臺新規重新申請/補齊保證金。

2)新入駐天蓬企業采購工作臺的知識工作者,需繳納現金保證金5000元。

3)自2018531日起,平臺將對未繳納保證金或現金保證金不足額的知識工作者所涉訂單進行最長90天交易保護,交易保護期滿或知識工作者補足保證金現金額度后,其訂單打款及時到賬。否則打款將延長至交易保護期滿后到賬。若交易保護期內出現交易糾紛,將按照《天蓬網服務規則》《天蓬網舉報與爭議糾紛處理規則》等規則進行處理。

三、知識工作者被判定違規扣除其保證金,而后需知識工作者補齊保證金。知識工作者應繳納的保證金額度不變。

四、當知識工作者保證金低于其應繳納的保證金額度時,即視為知識工作者保證金不足,均啟動補繳程序;若知識工作者由于違規或在交易中違約而被扣除了保證金,需及時補繳保證金,若逾期未補繳保證金會影響知識工作者的店鋪經營,保證金不足逾期未補足會給知識工作者的經營帶來以下影響:

保證金狀態

逾期未補繳天數

處罰內容

保證金不足

0<x7

提醒雇主交易風險,限制廣告投放,降低搜索權重

7<x14

提醒雇主交易風險,禁止參加官方活動,限制廣告投放,降低搜索權重

X>14

提醒雇主交易風險,禁止參加官方活動,限制廣告投放,降低搜索權重,限制上架新服務

注:若知識工作者因糾紛責任被封店或知識工作者廣告宣傳與事實不符將下架知識工作者的廣告。

五、保證金只能通過線上繳納,不接受線下匯款或轉賬。

六、新注冊的知識工作者必須繳納保證金以后方可開啟店鋪。

竞博电竞